Komplexität braucht Aufmerksamkeit
Neue Artikelserie „Umgang mit hoher Komplexität in der Führungsarbeit“. Mein Thema heute: „Freischwebende Aufmerksamkeit und das Aushalten im Dialog“.
Fen O’Men legte die Stirn in Falten. „Cooper, du sprichst von unserer Organisation immer noch wie von einer Maschine. Fällt dir das auf?“
Zitat: Das LILA Management Prinzip, SIGNUM Verlag
Komplexitätstraining
Spielregel und Prinzipien
Im Buch „Das innere Spiel – wie Entscheidung und Veränderung spielerisch gelingen“ haben Kurt Völkl und ich vier Spielregeln vorgestellt. Diese sind als Grundprinzipien der Führungsarbeit unter hoher Komplexität zu verstehen sind. Zwei der Spielregeln möchte ich hier aufgreifen:
- Die eine Spielregel lautet: „Entscheide nicht gleich, initiiere den Dialog“
- Die andere Spielregel lautet: „Halte inne, bis alle gelernt haben“
Beide sind wichtig, damit wir lernen, die Unsicherheit auszuhalten und im Dialog besprechbar zu machen.
Komplexität braucht Vernetzung und Intuition
Die Grundidee dahinter ist einfach. Unter hoher Komplexität brauchen wir die vernetzte Intelligenz des gesamten Teams und unsere Intuition. Intuition ist hier nicht das emotional-affektive Bauchgefühl, sondern unsere unterbewusste Intelligenz.
Damit wird auch klar, warum wir „aushalten“ müssen. Intelligenz vernetzt sich nicht schnell, weil sie ein kollektives Denken voraussetzt, das ein Team nur im wiederholten Dialog aufbauen kann.
Unsere unterbewusste Intelligenz, die uns als Intuition zur Verfügung steht, wird sich nicht immer gleich lautstark melden. Im Gegenteil. Die unterbewusste Intelligenz will „prozessieren“, sie will sich Zeit lassen und ungestört vor sich hinarbeiten.
Die „freischwebende Aufmerksamkeit“
Der Begriff kommt aus der Psychoanalyse und wird dort meist Gleichschwebende Aufmerksamkeit genannt. „Man halte alle bewussten Einwirkungen von seiner Merkfähigkeit ferne und überlasse sich völlig seinem ‚unbewussten Gedächtnisse‘, oder rein technisch ausgedrückt: Man höre zu und kümmere sich nicht darum, ob man sich etwas merke.“ Genau das ist die Grundhaltung für den DIALOG (nach David Bohm). Dort heißt es, einfach in die „Mitte sprechen“ und alles, was in den Kreis gesprochen wird, in der Schwebe halten.
Die Bewältigungsstrategie für hohe Unsicherheit (Uncertainty)
Übe die „freischwebende Aufmerksamkeit“ im Dialog mit dem Team
Das Ziel:
Unsicherheit gemeinsam aushalten und keine voreiligen Entscheidungen treffen. Gemeinsam die Intuition und die vernetzte Intelligenz nutzen.
Die Umsetzungsstrategien:
- Die Intelligenz vernetzen (Ansatz: Dialog nach David Bohm und alle Formen der Moderation von Intelligenz)
- Den Dialog üben (Ansatz: „Ed Schein’s Campfire Exercise“)
- Die Intuition – die unterbewusste Intelligenz nutzen (Ansatz: Intuitives Prozessieren oder die „Intuitionsarbeit“ nach Henri Poincaré)
Ergebnisse und Wirkung:
Die VUCA Welt birgt bekanntlich eine hohe Ungewissheit in sich. Entscheidung unter Nichtwissen ist heute ein zentrales Thema der Führungsarbeit. Die rationale Intelligenz reicht längst nicht mehr aus. Mit der „freischwebenden Aufmerksamkeit“ lernen Führungskräfte und ihre Teams mit Unsicherheit umzugehen und die vernetzte und unterbewusste Intelligenz immer besser zu nutzen. Somit kann mit dieser Strategie hohe Komplexität besser bewältigt werden.
Mein Tipp für Führungskräfte
Der Dialog braucht einen Sesselkreis als Setting. Der Kreis passt als Symbol der Hierarchiefreiheit auch bestens in die neue agile Arbeitswelt. In der Mitte braucht es ein „Campfire“. Dazu nutze ich ein Tablet und lasse ein Video mit einem Kaminfeuer, das auf Youtube zur Verfügung steht, ablaufen.
Herzlich,
Heinz Peter Wallner
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Mein aktuelles Buch:
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